配送業者
原則としてヤマト運輸の宅急便にて発送いたしますが、事情により、他の運送会社になる場合もございます。
※お客様ご自身による運送会社の指定はできません。
※発送は日本国内に限ります。
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送料
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地域
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送料（税込）
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北海道
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1300円
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| 青森県、秋田県、岩手県 |
900円 |
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宮城県、山形県、福島県
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800円
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| 沖縄県 |
1100円 |
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その他
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500円
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※配送は奈良の配送センターからの出荷になります。
到着時間指定について
到着の時間帯指定可です。ご注文時にお申し付け下さい （一部地域を除く）
※地域により翌日午前中の到着ができないエリア等がございます。
※交通諸事情によりご希望に添えない場合はご了承くださいませ。
お支払い方法
代金引換
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商品代金合計金額が10,000円以上の場合は、
こちらかをご選択ください。
配達された商品と引換に、代金をお支払いください。
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お支払い金額（税込み）
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手数料（税込）
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〜9,999円
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315円
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10,000円〜29,999円
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420円
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30,000円以上
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630円
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返品・交換の概要
●対象商品
当社お買い上げ商品に限ります。他社でのお買い上げ商品はお断り致します。
●返品交換期限
納品（お客様が宅配便を受け取った日）より、7日間以内にご連絡下さい。
次のような商品は返品・交換できません。
| 1) 到着後8日以上経過した商品 |
| 2) 一度開封された商品或いはご使用になられた商品 |
| 3) 特価品（商品説明のページで返品・交換不可の明記があるもの） |
返品できる場合は次の通りです。お客様のご都合による下記4)の場合、返品に必要な送料はお客様のご負担にてお願い致します。5)又は6）の場合は送料は弊社にて負担致しますので『着払い』にて弊社宛にお送りくださいませ。速やかに代替品をお送りさせていただきます。
| 4) 誤って注文した。思っていた商品と違ったなどお客様のご都合によるもの |
| 5) 破損・不良品など弊社側に責任があるもの |
| 6) 注文したものと違う商品が届いた場合など弊社側に責任があるもの |
商品交換・返品返金
●商品交換方法について
１．商品が 返品・交換できる商品であるかどうか 確認してください。
２．株式会社アーチストコムまでご連絡下さい。
E-mail：arch@archst.jp
TEL 06-6941-0288（土日祝を除く10時〜18時）
又、返品の場合はお客様の返金先口座番号をお知らせください。
商品を返送されるときに同梱して頂いても結構です。
| お客様の返金口座 |
| 銀行名、支店名、種類（普通、当座）、口座番号、名義、カナ名義 |
３．返送手続き
弊社までお手数ですが商品を返送してください。
＜送り先＞
株式会社アーチストコム
〒540-0021 大阪市中央区大手通3丁目3−3日宝東本町ビル402
商品交換係まで
電話番号 06-6941-0288
上記4)の場合お客様にて送料をご負担くださいませ。
5）、6)の場合は着払いにてお送りくださいませ。
４．到着の確認及び代替商品の発送又は返金処理
弊社に届いた商品を確認の上、交換商品を発送させていただきます。
尚、返品の場合は返金の手続きをさせていただきます。
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